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Geschäftsbedingungen

Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Zahlungsbedingungen / Reservierungen:
Wir bieten eine geringe Anzahlung von nur 10% an, um Ihren Platz auf der Tour zu sichern, einschließlich des Hotelzimmers, der Kabine auf dem Kreuzfahrtschiff, des Inlandsflugtickets und der reisebezogenen Dienstleistungen. Der Restbetrag muss bis spätestens zwei Tage vor Ihrem Ankunftsdatum gezahlt werden oder in bar bei Ankunft am Zielort an den Reiseleiter (Reiseveranstalter), wodurch Ihre Reservierung eine risikofreie Investition ist.

Stornierungsbedingungen (ausgenommen Hochsaison)
Die Stornierungsanfrage muss per Fax oder E-Mail gesendet werden, um dem Unternehmen die Bestätigung zu geben, dass Ihre Reservierung storniert werden muss. Im Falle einer Stornierung Ihrer Reservierung wird folgende Gebührenstaffel angewendet:

  • Von dem Tag der Reservierung bis zu 61 Tage vor Ihrer Ankunft werden 10% des Reisepreises angewendet.
  • Zwischen 60 und 31 Tagen vor Ihrer Ankunft werden 25% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zwischen 30 und 15 Tagen vor Ihrer Ankunft werden 50% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zwischen 14 Tagen und einem Tag vor Ihrer Ankunft werden 100% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zusätzlich unterliegen die zusätzlichen Kosten und Gebühren für Inlands- und Internationalflüge den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften zum Zeitpunkt der Buchung.

Stornierungen zu Weihnachten, Neujahr und Ostern:
Im Falle einer Stornierung Ihrer Reservierung wird folgende Gebührenstaffel angewendet:

  • Von dem Tag der Reservierung bis zu 61 Tage vor Ihrer Ankunft werden 25% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zwischen 60 und 31 Tagen vor Ihrer Ankunft werden 50% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zwischen 30 und 15 Tagen vor Ihrer Ankunft werden 75% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zwischen 14 Tagen und einem Tag vor Ihrer Ankunft werden 100% des Gesamtpreises der Reise angewendet.
  • Zusätzlich unterliegen die zusätzlichen Kosten und Gebühren für Inlands- und Internationalflüge den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften zum Zeitpunkt der Buchung.

Rückerstattungen:

  • Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf dasselbe Konto unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode.
  • Es gibt keine Rückerstattungen, wenn keine Rückerstattung erfolgt.
  • Die Rückerstattung erfolgt basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Unterkunft:
Sofern nicht anders angegeben, basieren die Preise auf zwei Personen, die sich ein Zimmer teilen (Doppelbelegung). Einzelzimmer stehen gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung. Hotels und kleine Hotels sind lizenziert, um die beste Qualität und Räume zu kennzeichnen und können durch Festlegung ähnlicher Qualität gebucht werden.

Veröffentlichte Preise sind exklusive Tarife und andere Kosten zum Zeitpunkt des Drucks und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Flüge:

  • Inlandsflüge: Wir schätzen den Durchschnittspreis der Flüge mit ungefähren Zeiten. Anfragen für Flüge zu bestimmten Zeiten oder Änderungen bei im Voraus gemachten Reservierungen können Änderungen an den Gesamtkosten des Pakets verursachen.
  • Internationale Flüge: Vorzugspreise sind von Ihrem Ursprung zu jedem Ziel verfügbar, in dem wir Reisen durchführen, und Ihr Reiseberater wird den passenden Flug zu bestimmten Zeiten und Preisen reservieren.

Verantwortung
Die Firma agiert nur als Agent bezüglich der Reise, ob per Bahn, Kreuzfahrt, Flugzeug oder einem anderen Transportmittel. Sie übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen, Krankheiten, Schäden, Verluste, Unfälle, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten bei Personen oder Eigentum, die direkt oder indirekt auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: Wetter, höhere Gewalt, Handlungen der Regierung oder anderer Behörden, Kriege, zivile Unruhen, Arbeitskämpfe, Ausschreitungen, Diebstahl, Maschinenausfälle, Quarantänen oder Handlungen dieser, Verzögerungen, Stornierungen oder Änderungen durch ein Hotel, einen Beförderer oder ein Restaurant. Es wird keine Verantwortung für zusätzliche Kosten übernommen.

Sonderwünsche
Kunden müssen das Unternehmen bei der Buchung informieren, wenn sie Sonderwünsche haben. Das Unternehmen und seine Lieferanten werden versuchen, diese Anfrage zu erfüllen, aber da sie nicht Teil des Vertrags ist, wird das Unternehmen dies nicht garantieren, einschließlich für die Vorreservierung von Sitzen. Wenn das Unternehmen bestätigt, dass ein Sonderwunsch vom Lieferanten berücksichtigt oder genehmigt wurde oder darauf auf der Bestätigungsrechnung oder anderswo Bezug genommen wird, ist dies keine Garantie für dessen Erfüllung. Der Kunde wird nicht benachrichtigt, wenn dieser Sonderwunsch nicht erfüllt werden kann. Das Unternehmen akzeptiert keine Reservierungen, die von der Erfüllung eines Sonderwunsches abhängig sind.

Richtlinie für Kinder und Kinder, die ein Zimmer mit ihren Eltern teilen:

Richtlinie 1: Für Pakete, Nilkreuzfahrten und Hotels.

  • Kinder unter zwei Jahren: Kostenlos.
  • Kinder unter sechs Jahren: 25% des Gesamtpreises der Reise für eine Person.
  • Unter 12 Jahren: 50% des Gesamtpreises der Reise für eine Person.
  • Alle Kinder über 12 Jahren gelten als Erwachsene.
  • Wenn Ihr Reisepaket Flüge enthält, kann ein zusätzlicher Aufpreis anfallen.

Richtlinie 2: Für Besichtigungen und Landausflüge.

  • Kinder unter sechs Jahren: Kostenlos.
  • Unter 12 Jahren: 50% des Gesamtpreises der Reise für eine Person.
  • Alle Kinder über 12 Jahren gelten als Erwachsene.
  • Ein zusätzlicher Aufpreis kann anfallen, wenn Ihre Besichtigungstour Inlandsflüge oder Fähren enthält.

Trinkgeld:
Trinkgelder drücken die Zufri…